Exclusão de dados

Gestor Kerátion e Raio-X · atualizado em 30/10/2026

Que dados guardamos

Do formulário: nome, WhatsApp, e-mail, empresa ou Instagram e respostas do diagnóstico. Da Meta, se você autorizou o Raio-X: o identificador da sua conta, o token de acesso somente leitura e as métricas das contas de anúncios que você escolheu. Se você é cliente do Gestor Kerátion, também guardamos as campanhas montadas e as mensagens do grupo de WhatsApp da sua empresa. Nunca guardamos senha.

Como pedir a exclusão

Preencha o formulário abaixo com o nome da empresa e o seu WhatsApp ou e-mail. Você também pode escrever para grupo@keration.com.br. Apagamos tudo em até 30 dias e confirmamos pelo mesmo canal.

O que acontece depois do pedido

• O token de acesso à Meta é apagado e deixa de funcionar.
• As métricas da sua conta de anúncios, o Raio-X gerado e os dados do formulário são apagados dos nossos servidores e do CRM.
• Cópias de segurança são sobrescritas em até 30 dias.
• Guardamos apenas o que a lei nos obriga a guardar, como nota fiscal e contrato, se houver.

Como remover o app direto no Facebook

Você não precisa esperar a gente. No Facebook, abra Configurações e privacidade, Configurações, Integrações empresariais, encontre "Gestor Keration" e clique em Remover. O acesso acaba na hora. Depois, para apagar também o que já guardamos, use o formulário acima.

Se você é cliente do Gestor Kerátion

Também pode tirar o nosso acesso no Gerenciador de Negócios da sua empresa: Configurações do negócio, Parceiros, escolha By Spekter e clique em remover. O acesso à conta de anúncios, à página e ao Instagram acaba na hora.

Mais detalhes na nossa política de privacidade.